AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen dieStar ag / vollkomm holding ag

Sämtliche Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferungen, Rechnungen und sonstigen Leistungen der diestar ag gelten ausschliesslich zu den nachstehenden Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich anderes schriftlich vereinbart wurde, oder nicht zwingend gesetzliche Vorschriften eine andere Regelung vorschreiben.

Der Kunde anerkennt mit der Erteilung des Auftrages/Bestellung die folgenden allgemienen Geschäftsbedingungen. Bedingungen des Bestellers, insbesondere Einkaufsbedingungen, müssen von der diestar ag ausdrücklich und schriftlich (eMail) bestätigt werden, damit diese Gültigkeit erlangen.

Offerten

Angebote welche ohne definitive Angaben/Vorlagen (Masse, Farben, Ausrüstungsarbeiten etc.) erstellt wurden, gelten grundsätzlich nur als Richtpreis-Offerten. Eine definitive Preisfestsetzung erfolgt erst bei Auftragserteilung. Bei Offerten ohne Gültigkeitsfrist, gelten maximal 30 Tage Gültigkeit.

Aufträge

Aufträge sind grundsätzlich nur dann bindend, wenn Sie von der diestar ag schriftlich (eMail) bestätigt sind. Ein Auftrag gilt bereits dann als erteilt, wenn eine Bestellung eingeht. Etwelche von der jeweils gültigen Preisliste (eShop) abweichenden Preisabsprachen erreichen erst dann Gültigkeit, wenn diese von uns schriftlich bestätigt wurden (Auftragsbestätigung/Vertrag). Bei Bestellungen auf Rechnung Dritter ist und bleibt der Besteller weiterhin Vertragspartei und damit Schuldner bis zur Vollständigen Bezahlung der Leistung. Dies gilt auch für etwaige Verzugskosten (Zins, Inkassokosten).

Bestellungen

Bestellungen können via Internet, E-Mail, oder per Telefon getätigt werden. Die Rechnungsstellung erfolgt an die von Ihnen in der Bestellung angegebenen Adresse.

Ausfürhung

Wir führen die Aufträge, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, auf Grundlage des vom Auftraggeber angelieferten Druckdaten aus. Die Druckdaten sind gemäss unseren Vorgaben und Datenformaten anzuliefern. Sollte der Auftraggeber Druckdaten in anderen als vom Auftragnehmer angegebenen Druckdaten anliefern, so übernimmt der Auftragnehmer keinerlei Gewährleistung für eine fehlerfreie Ausführung des Auftrages.

Konditionen

Die Zahlung erfolgt im Voraus per elektronischer Rechnung (pdf). Sollte Zahlung per Rechnung vereinbart worden sein, so ist diese innerhalb 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig. Grundsätzlich kann bei allen Aufträgen eine angemessene Vorauszahlung verlangt werden. Befindet sich der Schuldner in Verzug, so wird ein Verzugszins in Höhe von 5% erhoben. Etwaige Mahn-/Inkassokosten sind ebenfalls vom Auftraggeber zu tragen.Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, auch bei laufenden Produktionen oder Aufträgen die Zahlungsbedingungen zu ändern, z.B. sollten sich eine wesentliche Verschlechterung der Vermögensverhältnisse beim Auftraggeber feststellen lassen. Gleichfalls haben wir das Recht in diesem Falle Lieferungen zu stoppen, oder die Produktion einzustellen.

Eigentumsvorbehalt

Sämtliche durch die diestar ag gelieferten Waren und Erzeugnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Lieferung/Logistik

Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers ab CH-9016 St. Gallen und erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse/n auf dessen Rechnung. Eine nachträglich vereinbarte abweichende Lieferadresse muss von uns ausdrücklich schriftlich (eMail) bestätigt werden. Sollte bei Übergabe der Ware durch Post, Spedition, Kurier etc. eine äusserlich sichtbare Beschädigung der Ware ersichtlich sein, so darf diese nur dann angenommen werden, wenn diese Mängel schriftlich beim Transportunternehmen an Ort und Stelle festgehalten werden. Nachträglich eingereichte Schadensmeldungen werden nicht berücksichtigt.

Liefertermine

Diesegelten nur dann als gesichert, wenn diese von diestar ag schriftlich (eMail) bestätigt werden. Die von uns bei Auftragsannahme bestätigten Liefertermine sind ca.- Angaben. Sollten sich nach Bestätigung eines Liefertermins Mängel an Druckdaten herausstellen, so ist der Auftragnehmer nicht mehr an die Lieferfrist gebunden. Gleiches gilt bei verspäteter Druckfreigabe durch den Auftraggeber. Gerät die diestar ag unverschuldet in Lieferverzug, z.B. durch Arbeitsniederlegung, Streik, höhere Gewalt, Krieg, Energie- oder Materialmangel, durch Verzugs- und Vertragesverletzung Dritter (z.B. Zulieferer, Lieferanten etc.), so berechtigt dies den Auftraggeber nicht, vom Vertrag / Bestellung zurückzutreten, und/oder die diestar ag für etwaige Schadensersatzforderungen in Anspruch zu nehmen. Bei Lieferverzug der eindeutig und nachweislich durch den Auftragnehmer verschuldet wurde, haftet dieser maximal für den Warenwert, und auch nur dann, wenn ein schriftlich (eMail) durch die dieStar AG bestätigter Liefertermin vorliegt.

Abnahmeverzug

Nimmt der Kunde die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Fertigstellung der Ware diese nicht ab, so ist der Auftragnehmer berechtigt, die Ware entsprechend zu fakturieren und etwaige Lagerkosten (auch von Dritten) dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Preise

Für alle unsere Produkte und Dienstleistungen gilt die jeweils gültige aktuelle Preisliste (Produktekonfigurator, eShop auf unserer Website), es sei denn, es wurde ein anderer Preis ausdrücklich und schriftlich (eMail) von uns bestätigt. Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Versandkosten. Verpackungsmaterial im üblichen Rahmen ist in den Preisen jeweils enthalten, es sei denn, der Auftraggeber wird auf etwas anderes hingewiesen. Änderungen von Druckdaten, bzw. Aufbereiten von Druckdaten wird zu den jeweils gültigen Preisen zzgl. Mwst. dem Kunden in Rechnung gestellt.

Mängel, Haftung und Rückgabe

Der Kunde prüft nach Erhalt der bestellten Ware sorgfältig. Mängel sind unmittelbar nach Erhalt der Ware, jedoch spätestens 10 Tage nach Erhalt der Ware dem Auftragnehmer schriftlich (per Post) anzuzeigen. Für später gemeldete Mängel haftet diestar ag nicht mehr. Bei berechtigter Mängelrüge, welche innerhalb der vereinbarten Frist beim Auftragnehmer eingegangen ist, und eindeutig und zweifelsfrei vom Auftragnehmer zu verantworten sind, verpflichtet sich der Auftragnehmer zu entsprechender Nachbesserung oder entsprechender Ersatzleistung in einer angemessenen Frist. Der Auftraggeber gewährt dem Auftraggeber dieses Recht bereits mit der Auftragserteilung. Weitere Ansprüche des Auftraggebers, ganz gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Bei unfreien Rücksendungen an den Auftragnehmer wird die Annahme verweigert. Diese dürfen nur in schriftlicher Absprache (Email) mit dem Auftragnehmer erfolgen. Für eine vereinbarte Rücksendung ersetzen wir jeweils nur die günstigsten Versandlösungen. Bei farbigen Reproduktionen sind geringe Abweichungen in allen Herstellungsverfahren möglich, und können vom Aufraggeber nicht beanstandet werden.

Solidarhaftung Agentur gegenüber Endkunde

Ist die Produktionszeit von Agenturaufträgen so kurz, dass keine Vorauskasse mehr geleistet werden kann, haftet die Agentur mit der Gegenzeichnung der Auftragsbestätigung sowie dem Gut zum Druck für den Endkunden, sollte dieser innerhalb der normalen Zahlungsfrist den vollen Betrag nicht bezahlen.

Skizzen und Entwürfe

Gestaltungsvorschläge, Originale und fotografische Arbeiten werden berechnet, auch wenn kein entsprechender Druckauftrag erteilt wird.

Recht zur Reproduktion

Die Reproduktion und der Druck aller vom Auftraggeber dem Auftragnehmer zur Verfügung gestellten Druckdaten, Bild- und Textvorlagen, Logos, Muster und dergleichen erfolgt unter der Voraussetzung und der Annahme, dass der Auftraggeber die entsprechenden Reproduktionsrechte besitzt. Dies gilt auch für Archivdaten und deren Wiederbenutzung.

Produktionsmaterialien, WERKZEUGE

Die von der diestar ag erstellten Unterlagen (Stanzwerkzeuge etc.) bleiben unser Eigentum.

Copyright

Die von uns im Auftrag erbrachten kreativen Leistungen, insbesondere die Erstellung von Layout, Bild- und Textmarken usw. behalten wir uns alle Rechte vor (Copyright). Der Auftraggeber entlohnt mit seinem Entgelt nur die Dienstleistung selbst, nicht jedoch die Rechte am geistigen Eigentum, sowie nicht das Recht zur weiteren Vervielfältigung. Das Copyright kann der Auftragnehmer dem Auftraggeber gegen ein schriftlich zu vereinbarendes Entgelt übertragen, welches erst nach vollständiger Bezahlung an den Auftraggeber übergeht.

Autorkorrekturen

Dies sind in denen vom Auftragnehmer angegeben Preisen nicht enthalten, und werden dem Auftraggeber separat in Rechnung gestellt.

Mehr- oder Minderlieferungen

Unterschreitet oder übersteigt die gelieferte Menge die bestellte Quantität um nicht mehr als 10%, so gilt der Vertrag in dieser Beziehung als erfüllt. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die tatsächlich gelieferte Menge bis zu einer Mehrauflage in Höhe von 10% dem Auftraggeber in Rechnung zu stellen.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist deutsch.

Gerichtsstand

Als ausschliesslicher Gerichtsstand wird CH-8000 Zürich vereinbart.

Geltendes Recht

Als Grundlage für die Geschäftsbeziehung mit der diestar ag gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere der oben genannten Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam und/oder werden, bleiben alle anderen Bedingungen hiervon unberührt. Die unwirksamen Bedingungen werden durch die gesetzlichen Bedingungen ersetzt.